Geschäftsbedingungen

Willkommen bei BigGreenSmile.de. BigGreenSmile.de ist ein Handelsname von Big Green Smile Europe BVBA, welches ein in Belgien registriertes Unternehmen ist (0848 403 174).

Diese Seite wurde zuletzt am 27.November 2012 aktualisiert.

Die folgenden Punkte sind grundlegende Geschäftsbedingungen von BigGreenSmile.de und steuern die Verwendung der Seite.

  1. Datenschutz

    BigGreenSmile.de ist verpflichtet, Ihre Daten und Privatsphäre zu schützen. Für Details sehen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

  2. Sicherheit

    Bei Bestellungen im Shop gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während der Transaktion mit einer SSL-Software (Spezifikation zur verschlüsselten Datenübertragung), welche die Daten die Sie eingeben verschlüsselt überträgt.

  3. Zahlung

    Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte und Paypal mit Ogone
    Zahlungen werden mit Kreditkarten, Debitkarten und mit Paypal akzeptiert. Die Transaktion wird durch ein Zahlungssicherheits-Gate abgewickelt, welches von Ogone betrieben wird. Zu keiner Zeit hat ein Mitarbeiter dieser Webseite zu den Details Ihrer Zahlungsinformationen Zugriff. Ihre Zahlungsinformationen werden von BigGreenSmile.de nicht gespeichert oder erfasst.

    Zahlung per Rechnung und Finanzierung mit Klarna
    In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.  Die Zahlung erfolgt an Klarna. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung nur für Verbraucher verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie hier. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,00 Euro pro Bestellung.
     
    Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland/Österreich behandelt.

  4. Verkaufsbedingungen

    Wenn Sie Produkte bei BigGreenSmile.de kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit BigGreenSmile.de zu den Bedingungen, die unten aufgeführt sind und nicht mit einem Drittanbieter.  Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig. Wenn Sie mit diesen nicht übereinstimmen, bestellen Sie keine Produkte in diesem Shop.
    1. Lagerverfügbarkeit – Produkte in BigGreenSmile.de sind gewöhnlich am selben Tag versandfertig wenn Sie bis Mittag bestellen oder am nächsten Tag versandfertig wenn Sie nach Mittag (Montag bis Freitag) bestellt haben. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, so wird Sie BigGreenSmile.de über die angegebene Telefonnummer oder Email-Adresse kontaktieren und Ihnen die Option erklären, die möglich sind.

    2. BigGreenSmile.de behält sich das Recht vor, die Lieferung von angezeigten Produkten zu unterbrechen, wenn diese vergriffen sind oder für die generelle Seitenwartung und kann das ohne Ankündigung oder Warnung tun. BigGreenSmile.de behält sich auch das Recht vor, Preise ohne Ankündigung oder Warnung zu ändern. Die aktuellen Preise sind auf der Produktseite deutlich gekennzeichnet und beinhalten alle die gesetzliche Mehrwertsteuer (wenn zutreffend).

    3. Sobald Sie eine Bestellung auf BigGreenSmile.de abgeschickt haben, werden Sie eine E-Mail erhalten, welche den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und eine weitere E-Mail erhalten, welche den Versand Ihrer Bestellung bestätigt. Die E-Mail mit der Versandbestätigung stellt gleichzeitig unsere Akzeptanz Ihrer Bestellung dar.

    4. Refunds werden über die gleiche Methode abgewickelt wie die Erstbestellung.

    5. Verkaufsaktionen, Rabatt-Codes und Spezial-Angebote. BigGreenSmile.de kann von Zeit zu Zeit Rabatt-Codes anbieten, Werbeaktionen durchführen und diese ohne vorherige Ankündigung oder Warnung beenden. Der Erhalt eines Rabatt-Codes beinhaltet keine Garantie, dass dieser auch akzeptiert wird, wenn der Diskontierungs-Zeitraum bereits abgelaufen ist. Rabatt-Codes sind nicht auf Produkte anwendbar, die bereits von einer Werbeaktion betroffen sind oder auf welche der Rabatt-Code schon angewandt wurde. Dies beinhaltet auch kostenlose Werbeartikel im Warenkorb der Kunden. Werbeartikel müssen vor dem Ende einer Werbeaktion bestellt werden, um einen Vorteil aus einem Rabatt ziehen zu können.

    6. Lieferung – vollständige Informationen zur Lieferung können hier gefunden werden. Wenn Ihre Ware während der Lieferung beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem beheben können.

    7. Rücksendungen – unser Ziel ist, dass Sie mit den Produkten von BigGreenSmile.de vollständig zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, so kontaktieren Sie uns innerhalb von 60 Tagen und wir werden Ihnen die betreffenden Produkte ersetzen oder Ihnen das Geld zurückerstatten. Jede Rücksendung muss in der Originalverpackung inklusive Ihrer Bestellnummer, Grund der Rücksendung und mit Ihren Kontaktdaten und Ihrem Wunsch ob Sie die Produkte ersetzt bekommen wollen oder ob Sie das Geld zurückerstattet bekommen wollen, zurückgeschickt werden.

    8. Wenn wir einen Fehler gemacht haben oder ein Produkt beschädigt oder mangelhaft ist werden wir Ihnen die Versandkosten die mit der Rücksendung entstehen, zurückerstatten.

    9. Stornierung – Sie haben den Rechtsanspruch, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt der Ware zurückzuschicken, solange die Produkte unbenutzt und mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bitte fügen Sie auch Ihre Bestellnummer und Ihren Wunsch auf Ersatz hinzu.

    10. Höhere Gewalt – Für einen Ausfall oder eine Verspätung bei der Ausführung unserer Vertragsverpflichtungen, welche aus irgendeinem Grund außerhalb unserer Kontrolle entstehen oder wenn wir außerstande sind, die Materialien zu beschaffen mit Ausnahme von Artikeln mit höheren Preisen, können wir nicht haftbar gemacht werden. Aufgrund solcher Umstände sind wir berechtigt den Vertrag unter Kenntnisnahme zum Teil oder gänzlich zu beenden ohne in irgendeiner Schuldigkeit zu verbleiben.

    11. Zollgebühren und lokale Steuern. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, könnten Sie bestimmte Einfuhrzölle und Steuern betreffen welche erhoben werden sobald das Paket das Zielland erreicht. Jegliche zusätzliche Kosten für die Verzollung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und die Höhe der Gebühren kann nicht vorberechnet werden. Die Zollpolitiken unterscheiden sich weitgehend von Land zu Land. Deshalb sollten Sie ihr lokales Zollamt für weitere Informationen kontaktieren. Zusätzlich nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Sie, wenn Sie bei uns bestellen, als verantwortlicher Einführer betrachtet werden und allen Gesetzen und Regulierungen des Ziellandes nachkommen müssen in welchem Sie die Waren empfangen.

5.     Proben

        Bitte lesen Sie zuerst diese Bedingungen, bevor Sie Proben bei uns bestellen.

      1. Proben werden nur ab einer Bestellung von 10€ angeboten (exklusive Versandkosten). Pro Bestellung können nicht mehr als 2 Proben angefordert werden.

      2. Proben können nur bei Verfügbarkeit angefordert werden. Sollten wir keine Proben mehr auf Lager haben, werden wir diese von Ihrer Bestellung löschen und es wird keinen Anspruch auf Ersatz geben.

      3. Proben müssen angefordert werden, bevor die Zahlung getätigt wird. Nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, können keine Proben mehr hinzugefügt werden.

      4. Wir akzeptieren keine Rücksendung von Proben.

6.   „Werben Sie einen Freund“

Diese Bedingungen beziehen sich auf das “Werben Sie einen Freund”-Rabattprogramm. Bitte lesen Sie diese bevor Sie daran teilnehmen.

  1. Sie müssen ein Benutzerkonto bei BigGreenSmile.de haben, um einen Freund werben zu können.

  2. Ein geworbener Freund muss innerhalb von 30 Tagen wo er geworben wurde ein Benutzerkonto eröffnen und eine Bestellung im Wert von 25€ oder mehr (exklusive Versandkosten) tätigen. Das Benutzerkonto muss mit der Email-Adresse geöffnet werden mit der er geworben wurde. Ebenso muss der Rabatt-Code verwendet werden, der an diese E-Mail-Adresse geschickt wurde.

  3. Bestellungen mit einem Wert unter 25€ oder Bestellungen welche nicht den Rabatt-Code verwenden, der an den Geworbenen gemailt wurde, werden einerseits keinen Rabatt bei der Bestellung gewähren und auch kein Guthaben an den Werbenden übertragen.

  4. Ein Geworbener kann nur einen “Werben Sie einen Freund”-Rabatt-Code verwenden. Dieser kann nur für eine Bestellung verwendet werden.

  5. Der Geworbene muss eine andere E-Mail-Adresse haben als der Werbende und darf nicht an der gleichen Adresse wohnen wie der Werbende. Wir behalten uns das Recht vor, Guthaben und Rabatte zu verweigern wenn aufkommt, dass unser “Werben Sie einen Freund”-Programm verwendet wird, um einen Rabatt für einen existierenden Kunden zu erhalten.

  6. Innerhalb von 30 Tagen können Sie bis zu 5 Freunde werben.

  7. Sobald der Geworbene eine Bestellung entsprechend den oben angeführten Konditionen aufgegeben hat, wird dem Werbenden ein Guthaben von 10€ gewährt, welches innerhalb von 60 Tagen auf BigGreenSmile.de verwendet werden muss. Nach 60 Tagen wird das Guthaben verfallen. Das Guthaben wird Ihnen in Ihrem Benutzerkonto und in Ihrem Warenkorb angezeigt sobald sie vollständig in Ihrem Konto angemeldet sind.

  8. Weder der Rabatt-Code für den Geworbenen, noch das Guthaben für den Werbenden haben einen Geldwert.

  9. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von diesem Programm und Angebot zu jeder Zeit zu widerrufen.
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Du auf der Seite bleibst, stimmst Du der Verwendung von Cookies zu. Hier gibt’s mehr Informationen